Termos de Prazos de Entrega - Difut Store

Na Difut Store, prezamos pela transparência e clareza em todo o processo de compra e entrega de seus produtos. Esta política detalha os prazos, responsabilidades e procedimentos relacionados à entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

Envio e Frete Internacional

Todos os produtos vendidos na Difut Store são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo comprador no momento da compra.

• Modalidade de frete: Utilizamos majoritariamente o serviço E-Packet, que oferece rastreamento completo desde o despacho internacional até a chegada ao destino final no Brasil.
• Seguro: Todas as encomendas são seguradas contra perda ou roubo durante o transporte.
• Entrega nacional: Após o desembaraço aduaneiro, a entrega final no território brasileiro é realizada pelos Correios.

Prazos de Processamento e Entrega

• Processamento: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em até 3 a 4 dias úteis.
• Entrega: O prazo médio de entrega após o despacho internacional é de 20 a 40 dias úteis.
• Prazo máximo garantido: A Difut Store garante a entrega em até 60 dias úteis, exceto em situações imprevistas.

Fatores que podem impactar o prazo de entrega

Algumas situações fora do nosso controle podem estender os prazos previstos, incluindo:

• Pandemias ou crises sanitárias globais.
• Greve ou paralisação dos Correios no Brasil.
• Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias ou impostos cobrados pela Receita Federal.
• Outros imprevistos relacionados ao transporte internacional e à liberação aduaneira.

Responsabilidades e Garantias

A Difut Store se responsabiliza pela entrega do produto dentro do prazo estabelecido e pelo reembolso total do valor pago em caso de não entrega, salvo nas seguintes condições:

• Endereço fornecido pelo comprador incorreto ou incompleto.
• Tentativas de entrega frustradas pelos Correios após três tentativas sem sucesso devido à ausência do destinatário.
• Greves ou paralisações dos Correios durante o transporte da mercadoria.

Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra na Difut Store, o cliente concorda automaticamente com os termos e condições descritos nesta política, bem como com quaisquer outras políticas adicionais que estejam disponíveis em nosso site.

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Localização: São Bernardo do Campo - SP Website: https://difutstore.com/

Esta política visa garantir a melhor experiência de compra, proporcionando segurança e transparência em todo o processo de entrega dos seus produtos.